-----小时候银行给我的概念就是存折，当然还有存折上的几个零。大学以来，掌管了自己的财政大权，和银行打的交道也越来越多，但是也仅仅是局限于开户储蓄等基础业务。然而即便如此，从这些最基础的业务上也能感受到这个财大气粗的垄断集团让我们多么不爽。

-----至今为止我使用的一直都是工商银行，坦白的说我对工行有种偏执的眷顾，我喜欢工行的标志，喜欢工行的卡片和存折，喜欢工行的门面装饰，当然了也喜欢工行年轻漂亮的女业务员。客观上，网点多，ATM多，工行本身也更加商业化和市场化，而“爱存不存”（icbc）的网银也的确够便利。但是很明显，工行就像那些见惯了成捆成堆的RMB后对我们这些小客户爱答不理的女漂亮业务员一样对我们熟视无睹，在商业化包装的里面仍然是官僚作风的国家衙门和奸商本质，在小城市或小网点中表现的尤为突出。

-----比如说燕大支行。

-----燕大支行在燕大扮演者极其重要的角色，它是在燕大唯一有固定营业厅的银行，燕大每年的财政不知道有多少是走的工行，单是学生每年的学费都能让人乍舌。但是唯一意味着垄断，意味着低下的服务和效率。燕大工行里面的工作人员永远都是一副人人欠他几捆人民币的样子，对人爱答不理的，我不止一次见过学校的老教授爬在业务窗口而里工作人员却一副厌烦的样子，也不止一次遭遇过工行一句含糊其辞的话便打法走我们这些弱势的学生客户。我想他们可能是数别人的钱数多了所以心理已经极度变态了。

-----今年暑假的时候我在燕大工行申请办理了学生信用卡，本来工行网站上称只要是在校大学生都可以办理的学生信用卡，在燕大工行却只面向学生干部或者拿过奖学金的本科生以及研究生办理。无奈我只好开据了一份假证明来蒙混过关。而一个月的办理时间也完全未能兑现，在我等待了将近五个月后，也就是在几天前我才拿到我的卡片。

-----接下来遇到问题更是郁闷，工行规定每个人只能办理一个网上银行，也就是说，即便你身上有好几张工行的贷记卡或者信用卡，也只能将某一张开通网银。好在还可以把其他卡片作为某张卡的下挂子帐户一起开通网银。所以今天我为刚拿到的信用卡申请办理网银的时候，被告知我之前的贷记卡的网银必须注销，无奈，注销之后又被告知，因为我曾使用信用卡在爱存不存上自助开通过网银，所以不能再次开通。也就是说，我这张信用卡是别想用来网上购物了。而我不得不又把已经注销网银的贷记卡重新开通网银，于是今天下午我在工行填写了N多单子，申请注销的，申请开通的，然后又注销又开通的，我的卡片在工行工作人员的手里被扔来扔去，单子填写了一张又一张的结果反而是倒退了——我还要回去到爱存不存的网站上重新设置之前那张贷记卡的登陆密码，支付密码，重新启用新的口令卡，而我新办理的信用卡却与网购无缘……

-----怎么着都觉得有问题，所以在工行论坛上发帖反应问题，版主告诉我需要把所有的网银，包括在网点开通的，在网上自助开通的，全部注销然后重新开始开通的流程，感情我还得再去填单子，再次设置密码，再次启用口令卡……

-----顺便提下我在工行论坛曾反应过燕大工行对学生信用卡办理的歧视性政策，却遭遇了删帖的待遇。

-----工商银行，真是公伤银行！