-----如果说云计算是在WEB2.0大行其道下的未来趋势的话，那么SaaS便是传统软件服务业自身进行的探索。相对于童话般的cloud的来说，SaaS更显得是电子商务发展的自然需求——

----- 对企业来说，SaaS技术的优势是显而易见的：无需配备开发人员即可得到最新技术应用，节省服务器等设备投资和管理人员的投资，SaaS在很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

-----尽管很多人对SaaS这个称呼还感到有些陌生，但SaaS的具体形式已为业界所熟知，如在线CRM（客户关系管理），在线OA，在线财务，在线进销存管理等等。在国内，也涌现出一大批提供SaaS服务的企业，如金蝶友商网、阿里巴巴等等。其中，金蝶友商网除了提供面向企业的财会、客户管理、进销存等服务外，也推出了诸如友商在线储钱罐等个人理财服务，是一个挖掘用户层次的有效案例。

-----然而，就像鲜有人熟知SaaS的涵义一样，软件在线服务产品的认知度也十分有限。SaaS拥有诸多优势和良好的发展前景，这与其不愠不火的的发展状态呈现出巨大的反差。

-----首先是企业管理理念缺失，很多中小企业在发展过程中忽视制度化建设和管理，没有OA、手工记账等等现象普遍存在，而多数企业也只是购买现有软件以期一劳永逸，甚至不惜用各种破非法解版本来节省开支；其次，对重视固定资产、轻视虚拟服务应用让很多处在发展之中的中小企业对SaaS服务有种天然的不信任，在国内的电子商务下更是如此，投资的安全性、数据的安全性都让人在林林总总的SaaS服务商面前踌躇不前；最后，网络带宽的瓶颈、网络技术的瓶颈和国内粗暴的网络管制等直接限制了SaaS在实际应用中的实效性、稳定性和影响力。

-----SaaS是软件开发企业开创市场的一种尝试和努力，也是缓解中小企业资金、人力和管理压力的有效途径。越来越多的软件产品被网络化、服务化，除了客户关系管理CRM、财务管理、进存储管理之外，人力资源管理等相关产品也不断被SaaS化，同时，越来越多的传统软件厂商和新型网络服务商加入到SaaS阵营。从卖产品到卖服务的演变是电子商务下的软件产业的发展趋势，与之相应，将信息管理系统的开发维护成本分散外包也是企业发展的趋势，对金蝶友商等SaaS服务商来说，SaaS市场有光明的前景，同时还有很多工作需要继续努力。

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